Vino a montar la delegación de la empresa Cittysightseeing en Palma con un plan de estar un año y el proyecto tomó tal desarrollo que ahora es punta de lanza del negocio y Marcos se trasladó definitivamente a la isla, donde lleva ya 15 años. De familia empresarial (les suena la mayonesa Ybarra, o los aceites, salsas, aceitunas, etc., del mismo nombre) quisieron diversificar y los autobuses turísticos era un más que interesante plan de futuro. Su hermano Enrique tuvo la idea de unir a diferentes operadores de distintas ciudades bajo una misma marca.

Así que lo que nació en Sevilla en 1999 -Cittysightseeing- está ahora en 13 ciudades españolas (Antequera, Arrecife, Barcelona, Benalmádena, Cádiz, Córdoba, Jerez, Las Palmas, Málaga, Palma, Santander, Sevilla y Toledo) con predominio del sur, pero la compañía es el líder mundial en viajes en autobuses de dos plantas, operando en más de 100 destinos (Nueva York, Roma, Berlín, etc) de más de 30 países alrededor del mundo. Y un pasaje estimado en cerca de 14 millones de usuarios. Con su expansión a lo largo de los años, se han añadido nuevas formas de transporte, como barcos, trenes panorámicos y visitas guiadas a pie. Y nos recalca que Palma no es un destino más, es la joya de la corona y un banco de pruebas magnífico para proyectos

–Citysightseeing sigue un modelo idéntico en todas vuestras sedes?
–En el Know how sí, pero en el modelo de explotación lo hacemos de forma directa o franquiciando.
 
–Estáis trabajando para conseguir autobuses menos contaminantes?
–Si, hemos sido pioneros junto a Unvi y Denis en crear el primer bus turístico hibrido. Para conseguir el 0 emisiones quedan años son vehículos más pesados y que trabajan más horas.

–¿Fue Mallorca un destino más o tuvo características distintas?
–Mallorca es una parte fundamental de lo que es Citysightseeing hoy día. Es nuestro laboratorio de pruebas. Lo que funciona aquí lo exportamos. Tengo total admiración por los empresarios de Mallorca me han enseñado mucho. Siempre digo que mi máster lo he hecho haciendo negocios con los mallorquines, y eso no es fácil. Rie

–Fuiste fundador de Scalpers, pero creo que ya estás fuera de esa marca. Explícanos esa aventura.
–Aunque ya no tengo responsabilidades en parte sigo vinculado. Es la aventura empresarial mas bonita que hice, es una suerte poder emprender con amigos que son como tu familia y más cuando es caso de éxito. Como en todo negocio hubo momentos buenos y no tan buenos. Aprendí mucho. 

–Hace unos años fuiste una de las caras de la campaña de la asociación RANA. ¿Cómo fue tu experiencia?
–De las cosas más gratificantes que hice en mi vida. Nos unimos tres amigos para colaborar con RANA en la comunicación de la gran labor que hacen. Es una fundación con gente increíble que lucha contra una lacra de la sociedad. Debemos ser más conscientes en el tema del abuso a menores. 

–Como conocedor del sector turístico, ¿cómo ves el momento de Mallorca?
–Muy bueno pero ha de tener en cuenta que hay mucho turismo prestado. Para retenerlo tenemos que potenciar el turismo cultural, tiene que haber más oferta de movilidad e infraestructura, hay que pujar por grandes eventos o crear alguno, hay que incentivar al ciudadano y al visitante salir a la calle. Eso hace que una ciudad este viva y por lo tanto sea atractiva. Él encendido de luces de Navidad y la Nit del Art son un claro ejemplo. La calidad, sostenibilidad y desestacionalización se da por hecho.

¿–Qué opinas de la turismofobia y de las quejas por la avalancha de cruceros? 
–Siento vergüenza ajena. Debemos ser conscientes que el 100% directa o indirectamente vive del turismo. El turismo es algo bueno en el que el ciudadano y el visitante se nutren culturalmente ¿Te imaginas Una Mallorca llena de industria pesada? ¡Qué feo y contaminante sería!
Sobre el tema cruceros, Palma no está saturada lo que está es congestionada. Esos días hay mucha gente en la zona de Catedral, Born y Plaza Mayor pero hay muchas otras zonas, que son un espectaculares, como la plaza San Francisco, donde no hay nadie. Hay que empezar por gestionar los flujos turísticos. Se pueden tomar medidas muy rápidas. Todo el mundo estaría contento y más el pequeño comercio. 

–¿Estas involucrado en algún proyecto empresarial nuevo?
–Si, estoy desarrollando una aplicación que mejora el rendimiento/bienestar de los trabajadores de las empresas y lanzando una marca hotelera. Patio Hoteles. 

En un plano más personal Marcos, nos comenta que su medio habitual de transporte en Palma es la bicicleta eéctrica. Que sus series favoritas de televisión son The leftovers y el Hombre en el Castillo. Que pasa sus vacaciones entre Baleares y Cádiz. Y que, actualmente, está soltero y sin compromiso. Ahí queda.

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